Politique de confidentialité et traitement des

Politique de confidentialité

Protection des données personnelles des utilisateurs du site

Introduction

Collecte des données

Les données personnelles sont collectées lors de l’inscription, de l’utilisation des services, de la navigation sur le site ou de la prise de contact. Certaines données sont recueillies automatiquement pour garantir la sécurité et l’amélioration continue des services.

Données fournies directement

Nom, prénom et coordonnées de contact.
Informations fournies lors de l’inscription ou de l’utilisation du formulaire de contact.
Préférences de communication et langue choisie.
Historique des interactions avec le support.
Toute information renseignée volontairement par l’utilisateur.

Données collectées automatiquement

Adresse IP et informations de l’appareil utilisé.
Données de navigation et pages consultées.
Date, heure et durée de la visite.
Type et version du navigateur internet.
Système d’exploitation et paramètres régionaux.

Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour fournir, améliorer et sécuriser les services proposés, conformément à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Gestion des comptes utilisateurs et des accès.
Fourniture et amélioration des fonctionnalités du site.
Personnalisation de l’expérience utilisateur.
Analyse de l’audience et statistiques de fréquentation.
Sécurisation des services et prévention des fraudes.
Communication avec les utilisateurs concernant les services.
Respect des obligations légales et réglementaires.

Engagement confidentialité: La confidentialité des utilisateurs est une priorité. Les données collectées sont traitées dans le respect de la réglementation suisse et européenne en vigueur. Aucune information personnelle n’est vendue à des tiers et des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour garantir leur sécurité.

Partage des données

Les données collectées ne sont partagées qu’avec les prestataires et partenaires contractuels nécessaires au fonctionnement technique du site, et toujours dans le respect de la confidentialité et des obligations légales.

Prestataires de services

Seuls les prestataires techniques indispensables au bon fonctionnement du site ont accès à certaines données, dans le respect de la confidentialité contractuelle et des obligations légales applicables.

Obligations légales

Certaines données peuvent être conservées pour respecter des obligations légales ou réglementaires imposées par la loi suisse ou européenne.

Statistiques anonymes

Les statistiques collectées sont utilisées sous forme agrégée pour améliorer le service, sans permettre d’identifier personnellement l’utilisateur.

Droits de l’utilisateur

L’utilisateur bénéficie de droits sur ses données personnelles : accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité. L’exercice de ces droits peut être soumis à conditions prévues par la loi.

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès à ses données personnelles collectées et traitées par le site, conformément à la réglementation applicable.
L’utilisateur peut demander la rectification de données inexactes ou incomplètes le concernant.
L’utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles, sous réserve des délais légaux de conservation applicables.
L’utilisateur a le droit de recevoir ses données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
L’utilisateur dispose d’un droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes.
L’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données dans les cas prévus par la loi.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter l’équipe via le formulaire dédié. Un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute sur l’identité du demandeur.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont en place pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles collectées. Ces mesures sont régulièrement évaluées et mises à jour pour prévenir tout accès non autorisé ou perte de données.

Mesures techniques

Chiffrement des échanges de données.
Stockage sécurisé sur serveurs conformes.
Surveillance et détection d’intrusions.
Mises à jour régulières des systèmes de sécurité.

Mesures organisationnelles

Formation régulière des équipes à la confidentialité.
Procédures de contrôle interne.
Gestion stricte des accès aux données.
Suivi des incidents de sécurité.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées dans cette politique, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Les données liées au compte utilisateur incluent les identifiants, paramètres de langue et préférences enregistrées lors de l’utilisation du site.
Les données utilisées à des fins d’amélioration des modèles d’IA sont traitées sous forme anonymisée.
Les données issues des échanges avec le support sont conservées pour assurer le suivi et l’amélioration des services.
Aucune donnée bancaire ou financière n’est collectée via ce site.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection ou de marketing direct.

Les délais de conservation respectent la réglementation suisse et européenne.

Transferts internationaux de données

Si des données sont transférées en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, cela se fait dans le respect des exigences légales applicables, avec garanties contractuelles appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité.

Signature de clauses contractuelles types de protection des données.
Utilisation de prestataires certifiés ou situés dans des pays reconnus comme adéquats.
Audit régulier des transferts internationaux effectués.
Notification préalable en cas de changement de politique de transfert.

Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés pour le bon fonctionnement du site, l’analyse d’audience et, le cas échéant, la personnalisation des services. Le consentement de l’utilisateur est requis pour les cookies non essentiels. La gestion des cookies est possible depuis les paramètres du navigateur ou via le bandeau d’information affiché à la première visite.

Types de cookies

Ces cookies assurent le fonctionnement technique du site et ne peuvent pas être désactivés.
Ces cookies collectent des informations sur l’utilisation du site à des fins d’analyse statistique.
Ces cookies servent à personnaliser le contenu en fonction des préférences de l’utilisateur.
Ces cookies permettent de mémoriser les préférences et d’améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut configurer ou supprimer les cookies à tout moment selon ses préférences.

Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée pour s’adapter à l’évolution des services ou aux exigences légales. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative via le site.

Modification substantielle de la politique de confidentialité.
Changement concernant la finalité du traitement des données.
Violation de la sécurité des données personnelles.
Mise à jour des prestataires techniques traitant les données.

Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.

Contact et exercice des droits

Pour exercer vos droits ou poser une question sur le traitement de vos données personnelles, contactez l’équipe via le formulaire prévu à cet effet. Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais.

Spaitkeryrreolkalul

Rue de la Gare 21, 8200 Schaffhouse, Switzerland

Téléphone: +41 (71) 480 44 27

Adresse email: content@spaitkeryrreolkalul.pro

Dernière mise à jour le 4 octobre 2026.

La présente politique de confidentialité s’applique à compter du 4 octobre 2026.